ツアーオペレーター事業
ロサンゼルスを中心に南カリフォルニアでのツアーサービスの提供を行っております。
長年、日本の旅行会社様の『主催旅行』、『手配商品』、近年は『ダイナミックパッケージ』ご利用のお客様のお世話をさせていただいております。
車両・ガイドサービス
「お客さま専用車サービス」、「混載送迎サービス」等、ツアー商品の条件に合わせて、車両の種類、大きさ、幅広い手配・配車サービスを行っております。
・セダン、バン、ミニバス、大型バス、など
また、日本語ドライバーのみでなく、ベテランガイドによる空港案内、お出迎え、市内観光、専門的なツアーまで、対応しております。
ツアーオペレーション
州法、日本の旅行業法などを順守し、また、旅行会社の品質管理基準に基づいたサービス提供、またその管理を徹底しております。
フライト、車両などの運行状況の確認、お客さまの日程管理、変更などにともなう対応など、日々のツアーオペレーションを行っております。
緊急時の対応
お客さまからの緊急時の入電、またその対応を行っております。
これまでもお客さまのパスポート紛失、事故、疾病、等、さまざまなケースに対応させていただいております。
最新情報の調査と提供
ツアー造成時における、行程の検証、現地の状況確認、調査を行っております。
現地の観光素材、レストラン、ショップなど、最新の情報チェックと情報入手を定期的に実施しております。